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कंप्लायंस और विसलब्लोइंग

हीली वर्ल्ड में ट्रांसपेरेंसी और इंटीग्रिटी के प्रति हमारा कमिटमेंट

कंप्लायंस क्यों जरूरी है?

डायरेक्ट सेलिंग में, कंप्लायंस अपने ग्राहकों और भावी ग्राहकों के भरोसे और सुरक्षा को सुनिश्चित करने के लिए जरूरी है। हीली वर्ल्ड में, हम इस जिम्मेदारी को बहुत गंभीरता से लेते हैं। हमारी जैसी डायरेक्ट सेलिंग कंपनियों के लिए एक विशेष चुनौती अपने सैकड़ों-हजारों स्वतंत्र सेलिंग मेंबरों के बीच कंप्लायंस सुनिश्चित करना है। हमारा कंप्लायंस डिपार्टमेंट सुनिश्चित करता है कि हमारी सभी बिजनेस प्रैक्टिस न केवल कानूनी आवश्यकताओं का पालन करती हैं, बल्कि उच्च इंडस्ट्री स्टैंडर्ड को भी पूरा करती हैं। खास तौर से, हम सोशल मीडिया प्लेटफार्मों पर अपनी कम्युनिकेशन को ट्रांसपेरेंट और रिस्पॉन्सिबल बनाने को बहुत ज्यादा महत्व देते है। हीली वर्ल्ड ग्राहक, भावी ग्राहक या स्वतंत्र मेंबर (IHWM) के रूप में, आप हमारी ईमानदारी और विश्वसनीयता पर हमेशा भरोसा कर सकते हैं।

एक ऐसी टीम जो आपको समझती है

हमारी कंप्लायंस टीम न केवल डिजिटल दुनिया में, विशेषकर सोशल मीडिया में एक सुपरवाइजर के रूप में काम करती है, बल्कि आपकी सबसे अहम भागीदार है।

हम आपकी सहायता के लिए मौजूद हैं ताकि आप एक IHWM के रूप में हीली वर्ल्ड रूल ऑफ कंडक्ट को आसानी से समझ सकें और उसे प्रभावी रूप से लागू कर सकें। हमारा लक्ष्य आपको हमारे साथ अपना व्यवसाय सुचारू रूप से और सफलतापूर्वक चलाने के लिए आवश्यक मदद प्रदान करना है।

प्रशिक्षण एवं सहायता

हमारे क्षेत्र में, यह जरूरी है कि हम जो जानकारी प्रसारित करें वह सही और वास्तविक दोनों हो। खासकर, हमारे IHWM को हमारे प्रोडक्ट के बारे में झूठे या अतिरंजित दावे नहीं करने चाहिए या कमाई की संभावनाओं के बारे में अवास्तविक अपेक्षाएँ नहीं रखनी चाहिए।

यह सुनिश्चित करने के लिए, हम अपनी एकेडमी में नियमित प्रशिक्षण और बैकऑफ़िस में व्यापक संसाधन प्रदान करते हैं। ये उपाय आपको हमारे उत्पादों का उपयोग और सिफारिश करते समय अच्छी तरह से सूचित रखने और सुरक्षा की भावना देने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं।

हमसे संपर्क करें

आपकी खुशहाली और भरोसा हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता है!

यदि आप कोई कंप्लायंस केस रिपोर्ट करना चाहते हैं, तो आप किसी भी समय हमारे आधिकारिक सोशल मीडिया चैनलों (फेसबुक, इंस्टाग्राम) के माध्यम से या compliance@healy.world पर ईमेल द्वारा हमसे संपर्क कर सकते हैं। compliance@healy.world.

कृपया ध्यान दें कि ये रिपोर्ट आपके हीली डिवाइस या सामान्य पूछताछ से संबंधित न हो। इस तरह की पूछताछ के लिए, हमारी ग्राहक सहायता टीम चैटबॉक्स, ईमेल पते contact.apac@healy.world आपके बैकऑफ़िस के माध्यम से उपलब्ध है।

हीली वर्ल्ड का व्हिसलब्लोइंग प्लेटफार्म

व्हिसलब्लोइंग प्लेटफार्म

हीली वर्ल्ड में, क्लियर विजन, मिशन और मूल्यों हमारी कॉर्पोरेट फिलॉसफी के केंद्र में हैं।

इंटीग्रिटी बहुत जरूरी है और हम उम्मीद करते हैं कि सभी कर्मचारी अपने कर्तव्यों का पालन कर्तव्यनिष्ठा और जिम्मेदारी से करेंगे।

इन मूल्यों को बढ़ावा देने के लिए, हमने व्हिसलब्लोइंग हॉटलाइन की स्थापना की है – जो कर्मचारियों, IHWM के सदस्यों और हमारे सप्लायर्स के लिए इंटीग्रिटी से जुड़े मुद्दों के लिए संपर्क का एक केंद्रीय बिंदु है।

कर्मचारी एवं सप्लायर

कोड ऑफ एथिक्स

कर्मचारियों को हमारी नैतिकता कोड और व्हिसलब्लोइंग गाइड मिलती है, जो समस्याओं की सूचना देने की प्रक्रिया को विस्तार से समझाते हैं।

IHWM को अपने बैकऑफ़िस के माध्यम से अपने “रूल्स ऑफ कंडक्ट” मिलते है, जिसमें सभी प्रासंगिक जानकारी शामिल है।

सप्लायर्स को ये गाइडलाइन हमारे कोड ऑफ सप्लायर्स के साथ मिलते हैं।

सभी कोड सामान्य मूल्यों और मानकों को परिभाषित करते हैं जो हमारे कार्यों का मार्गदर्शन करते हैं और यह सुनिश्चित करते हैं कि इस काम में शामिल सभी लोगों को पता हो कि उनसे क्या अपेक्षा की गई है।

हमारे व्हिसलब्लोइंग सिस्टम में सप्लाई चेन एक्ट का इंटीग्रेशन

हालांकि हमारी कंपनी सीधे तौर पर सप्लाई चेन एक्ट के अधीन नहीं है, हम अपनी सप्लाई चेन के सभी चरणों की सावधानीपूर्वक निगरानी के लिए दृढ़ता से प्रतिबद्ध हैं। हम यह मानते हैं कि मानव अधिकारों के उल्लंघन और पर्यावरणीय क्षति को रोकने के लिए हमारी व्यावसायिक प्रक्रियाओं में सक्रिय ऑडिटिंग और पारदर्शिता जरूरी है। हमारा व्हिसलब्लोइंग सिस्टम कर्मचारियों और बाहरी साझेदारों को समस्याओं और उल्लंघनों की गोपनीय रूप से रिपोर्ट करने में सक्षम बनाकर इन प्रयासों का समर्थन करता है। यह सुनिश्चित करता है कि हमारी बिजनेस प्रैक्टिस हमेशा हमारे उच्च नैतिक मानकों को पूरा करती हैं।

क्या आप किसी संभावित उल्लंघन की रिपोर्ट करना चाहते हैं?

नकारात्मक परिणामों के डर के बिना, सुरक्षित और गोपनीय ढंग से शिकायतों की रिपोर्ट करें। निम्नलिखित प्रकार की शिकायतों की रिपोर्ट की जानी चाहिए:

एंटीट्रस्ट कानूनों के उल्लंघन

मनी लॉन्ड्रिंग aया व्यापार प्रतिबंधों का उल्लंघन

डेटा सुरक्षा का उल्लंघन

पर्यावरण, स्वास्थ्य और सुरक्षा संबंधी परेशानियां

मानव अधिकारों के उल्लंघन

हीली वर्ल्ड कोड ऑफ कंडक्ट का उल्लंघन

धोखाधड़ी का संदेह

रिश्वतखोरी और भ्रष्टाचार

शक्ति का दुरुपयोग और हितों का टकराव

धमकाना या भेदभाव करना

प्रताड़ना

गोपनीय व्यावसायिक जानकारी का खुलासा

अच्छी नियत के साथ अपनी चिंताओं को उठाने वाले व्हिसलब्लोअर के खिलाफ जवाबी कार्रवाई

अज्ञात रिपोर्टिंग

आपके देश की डेटा प्रोटेक्शन आवश्यकताओं और कानूनी प्रावधानों के आधार पर, आप अज्ञात रूप से रिपोर्ट कर सकते हैं। रिपोर्ट सबमिट करते समय, कृपया जितनी संभावन हो सके उपयुक्त विवरण शामिल करें ताकि जांचकर्ता तेजी से और अच्छी तरह जांच कर सके ।

उल्लंघन के परिणाम

हीली वर्ल्ड कोड ऑफ एथिक्स के उल्लंघन को बहुत गंभीरता से लेता है। इसे न मानने वालों से लगातार निपटा जाएगा, लेकिन हमारी अनुशासनात्मक कार्रवाइयां हमेशा निष्पक्ष और उचित होंगी। हम उन व्हिसिलब्लोअर्स की रक्षा करते हैं जो अच्छी नियत के साथ काम करते हैं और हमारी रिपोर्टिंग प्रक्रिया की अखंडता को बनाए रखने के लिए सभी रिपोर्टों को पूरी तरह गोपनीय रखते हैं।

क्या आपको किसी उल्लंघन का पता चलता है? हमें whistleblowing@healy.world.world पर बताएं। हालाँकि, ध्यान दें कि इन रिपोर्टों में आपका हीली डिवाइस शामिल नहीं है। डिवाइस संबंधी प्रश्नों के लिए, चैटबॉक्स, ईमेल (contact.apac@healy.world) या अपने बैकऑफ़िस के माध्यम से ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें।

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