नियम और शर्तें 

हीली वर्ल्ड उत्पादों और हीली वर्ल्ड फ्रीक्वेंसी प्रोग्राम के पैकेजों को खरीदने के लिए, हमारी वेबसाइट पर किसी भी तरह खरीदारी करने पर नीचे दिए गए नियम और शर्तें लागू होते हैं, आप नीचे दिए गए नियमों और शर्तों से जुडने के लिए सहमत हैं। 

1.जनरल 

1.1. नीचे दिए हुए वेबसाइट DHC मेडिकल सर्विस प्राइवेट लिमिटेड( (“हीली वर्ल्ड”द्वारा प्रशासित है), जो भारत के कानूनों के तहत कंपनी अधिनियम, 2013 के तहत निगमित और विद्यमान कंपनी है, जिसका रजिस्टर्ड पता DHC मेडिकल सर्विस प्राइवेट लिमिटेड, 306, सेक्टर ए, पॉकेट सी, वसंत कुंज, नई दिल्ली-110070 है।कृपया वेबसाइट का अभिगम करने और उसके माध्यम से कोई भी खरीदारी करने से पहले नीचे दिए गए नियमों और शर्तों को ध्यान से पढ़ें। 

ये नियम और शर्तें आपके और हीली वर्ल्ड दोनो के बीच एक कानूनी रूप से बाध्यकारी समझौते का गठन करती हैं और वेबसाइट पर प्रस्तुत किए गए सभी प्रस्तावों और वेबसाइट के माध्यम से हीली वर्ल्ड उत्पादों और हीली फ्रीक्वेंसी कार्यक्रमों के पैकेजों की सभी खरीद को नियंत्रित करती हैं। 

वे एक ग्राहक के साथ हीली वर्ल्ड की आधिकारिक वेबसाइट https://help.healy.world/customer-login/ (“वेबसाइट”) के माध्यम से संपन्न सभी अनुबंधों पर लागू होते हैं, इसका मतलब कोई भी प्राकृतिक व्यक्ति है जो मुख्य रूप से अपने व्यापार, व्यवसाय या पेशे से बाहर के उद्देश्यों के लिए कानूनी लेनदेन में प्रवेश करता है (इसके बाद) “उपभोक्ता” या “आप”). 

पंजीकरण करके, सदस्यता लेकर या उत्पाद या अन्य सामग्री खरीदकर, आप इन नियमों और शर्तों से सहमत होते हैं 

1.2 आप केवल हीली वर्ल्ड डिवाइस या एक्सेसरी (“हीली वर्ल्ड प्रोडक्ट्स”) ऑर्डर कर सकते हैं और/या हीली फ्रीक्वेंसी प्रोग्राम (“हीली वर्ल्ड पैकेज”) के लिए पैकेज ले सकते हैं यदि आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष है (महाराष्ट्र के मामले में 21 वर्ष) और इन नियमों और शर्तों से बंधे होने के लिए सहमत हैं। 

1.3. भाग ए इन सामान्य नियमों और शर्तों में हीली वर्ल्ड उत्पाद की खरीद के प्रावधान शामिल हैं। भाग बी इन सामान्य नियमों एवं शर्तों में हीली वर्ल्ड पैकेज के समापन के लिए विशेष प्रावधान शामिल हैं। जबकि भाग सी और बाकी प्रावधान जो भाग ए या भाग बी में शामिल नहीं हैं, (जैसे खंड 1, 2, आदि) सामान्य रूप से विशिष्ट भागों के अधीन लागू होते हैं। 

2. करार का निष्कर्ष
2.1. वेबसाइट पर हीली वर्ल्ड उत्पादों का प्रदर्शन कानूनी रूप से बाध्यकारी प्रस्ताव नहीं है, बल्कि एक अबाध्यकारी हीली वर्ल्ड उत्पाद और पैकेज सूची है। हालाँकि हम अपनी वेबसाइट पर सटीक और वर्तमान जानकारी डालने करने के लिए सही प्रयास करते हैं, लेकिन हम इसकी गारंटी या प्रतिनिधित्व नहीं करते हैं कि वेबसाइट एरर–फ्री होगी। डेटा एंट्री एरर या अन्य टेक्निकल समस्याओं के परिणामस्वरूप कभी–कभी गलत जानकारी दिखाई जा सकती है। हम अपनी वेबसाइट पर उत्पादों और सेवाओं के मूल्य निर्धारण और उपलब्धता सहित किसी भी असटीकता या मुद्रण संबंधी एरर को ठीक करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, और ऐसी एररों के लिए हमारी कोई जिम्मेदारी नहीं होगी। हम किसी भी समय साइट की विशेषताओं, कार्यक्षमता या सामग्री में सुधार और/या बदलाव भी कर सकते हैं। यदि आपको कोई जानकारी या विवरण मिला जिसे आप गलत मानते हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें और हम इसे आपके लिए सत्यापित करेंगे. 

2.2. ऑर्डर देनी है तो, उपभोक्ता पहले बिना किसी बाध्यता के शॉपिंग बास्केट में हीली वर्ल्ड प्रोडक्ट्स और/या पैकेज रख सकता है और फिर बाइंडिंग ऑर्डर देने से पहले अपने ब्राउज़र पर “बैक” बटन का उपयोग करके किसी भी समय अपनी एंट्र्री को सुधार सकता है शॉपिंग बास्केट में ही वह किसी भी समय मात्रा बदल सकता है या किसी उत्पाद या पैकेज को शॉपिंग बास्केट से निकाल सकता है 

2.3. उसके बाद, उपभोक्ता को अनुरोधित सभी डेटा दर्ज करना होगा क्योंकि यह ऑर्डर के प्रोसेसिंग (प्रथम और अंतिम नाम, बिलिंग और डिलीवरी पता, भुगतान विधि का चयन और भुगतान डेटा, ई–मेल पता, आदि) के लिए प्रासंगिक है ऑर्डर प्रक्रिया के दौरान, हीली वर्ल्ड उपभोक्ता को तकनीकी साधन प्रदान करता है एक कस्ट्मरी पूर्णता और संभाव्यता जांच के रूप में (यह जांचना कि क्या सभी अनिवार्य फ़ील्ड भर गए हैं और क्या दर्ज किए गए अक्षर संबंधित अनिवार्य फ़ील्ड से मेल खाते हैं), जिसकी मदद से उपभोक्ता किसी भी इनपुट त्रुटि की पहचान कर सकता है बाद में, उपभोक्ता के ऑर्डर डेटा को सत्यापन के लिए एक बार फिर संक्षेपित किया जाता है। 

2.4. बटन “ऑर्डर भुगतान के अधीन है,” उपभोक्ता शॉपिंग बास्केट (“अनुबंध”) में निहित हीली वर्ल्ड उत्पादों के ऑर्डर को खरीदने के लिए एक बाध्यकारी प्रस्ताव देता है, जो हीली वर्ल्ड द्वारा पुष्टि के अधीन है उपभोक्ता केवल एक बार खरीद आदेश पर क्लिक करके एक बाध्यकारी प्रस्ताव दे सकता है, जब उपभोक्ता इन सामान्य नियमों और शर्तें पर ध्यान दे और उनसे सहमत हो और एक बार उपभोक्ता डेटा सुरक्षा घोषणा उपभोक्ता इन सामान्य नियमों और शर्तों पर ध्यान देने और उनसे सहमत होने के बाद ही खरीद आदेश पर क्लिक करके बाध्यकारी प्रस्ताव रख सकता है और एक बार उपभोक्ता ने धारा 6 के अनुसार डेटा सुरक्षा घोषणा (गोपनीयता नीति) और रद्दीकरण नीति पर ध्यान दिया और बॉक्स में एक टिक लगाकर इसकी पुष्टि की “मैंने डेटा सुरक्षा घोषणा और सामान्य नियम और शर्तों को नोट कर लिया है और उनसे सहमत हूं”और उपरोक्त “ऑर्डर भुगतान के अधीन” बटन पर क्लिक करने से पहले बॉक्स में “मैंने रद्दीकरण नीति पर ध्यान दिया है” 

2.5. सामान्य नियम और शर्तों को “प्रिंट” फ़ंक्शन के माध्यम से प्रिंट किया जा सकता है और “सेव” फ़ंक्शन के माध्यम से सहेजा जा सकता है 

2.6. हीली वर्ल्ड बिना किसी देरी (“रसीद की पुष्टि”) के उपभोक्ता को स्वचालित रूप से ईमेल जेनरेट करके ऑर्डर की प्राप्ति की पुष्टि करेगा रसीद की पुष्टि आदेश की स्वीकृति का गठन नहीं करती है जब तक कि ऐसी स्वीकृति रसीद की पुष्टि में स्पष्ट रूप से नहीं बताई गई हो, ऐसी स्थिति में ऐसी स्वीकृति से अनुबंध बनता है अन्य सभी मामलों में, एक अनुबंध उस समय बनाया जाएगा जब हीली वर्ल्ड ग्राहक से ई–मेल द्वारा ऑर्डर स्वीकार करेगा (“ऑर्डर पुष्टिकरण”), लेकिन बाद में नहीं जब ऑर्डर किए गए हीली वर्ल्ड उत्पाद खंड 5.2 द्वारा भेजे जाएंगे और उपभोक्ता को हीली वर्ल्ड से एक और अलग ई–मेल प्राप्त होता है जिसमें प्रेषण जानकारी (“डिस्पैच पुष्टिकरण”) होती है ऑर्डर या डिस्पैच पुष्टिकरण में अनुबंध के सभी विवरण (ऑर्डर के विवरण और इन नियमों और शर्तों और गोपनीयता नीति सहित) शामिल होंगे 

2.7. यदि प्रेषण पुष्टिकरण या ऑर्डर पुष्टिकरण द्वारा प्राप्ति की पुष्टि की प्राप्ति के पांच कार्य दिवसों के भीतर उपभोक्ता के आदेश की स्वीकृति स्पष्ट रूप से घोषित नहीं की जाती है, तो अनुबंध को खरीदने और समाप्त करने के उपभोक्ता के प्रस्ताव को अस्वीकार कर दिया गया माना जाता है 

2.8. हीली वर्ल्ड, हीली वर्ल्ड द्वारा प्रस्तावित प्रत्येक हीली वर्ल्ड उत्पाद की विशेषताओं, कीमत और उपलब्धता का विशिष्ट, स्पष्ट और विस्तृत विवरण प्रदान करने के लिए सभी उचित प्रयासों का उपयोग करेगा। 

3. हीली हाईवेव और हीली कॉइल 

3.1.  हीली हाईवेव के लिए लॉन्च ऑफर 

6 जून से 31 जुलाई 2025 तक, हीली हाईवेव खरीदने वाले ग्राहकों को सीमित समय के लॉन्च ऑफर के हिस्से के रूप में निम्नलिखित लाभ प्राप्त होंगे: नए माइंड वेव और सेल वेव प्रोग्राम समूहों तक असीमित पहुँच, जिसमें 12 विशेष रूप से विकसित आवृत्ति कार्यक्रम शामिल हैं; और मार्कस शमीके द्वारा होस्ट किए गए एक विशेष वेबिनार तक पहुँच। 14-दिन की वापसी अवधि के भीतर लौटाए गए डिवाइस के परिणामस्वरूप दो प्रोग्राम समूह स्वचालित रूप से निष्क्रिय हो जाएँगे। इसके अतिरिक्त, यदि आप हीली वर्ल्ड टूर 2025 में भाग लेने के लिए पंजीकृत हैं, तो आप चेकआउट के समय अपना इवेंट कूपन कोड दर्ज करके एक विशेष उपहार प्राप्त कर सकते हैं, जो विशेष रूप से वर्ल्ड टूर में भाग लेने वालों के लिए उपलब्ध है। 

3.2 डिवाइस संगतता 

कृपया ध्यान दें कि हीली हाईवेव और हीली कॉइल उपकरणों के उपयोग के लिए हीली डिवाइस की आवश्यकता होती है, क्योंकि दोनों ही इससे जुड़कर कार्य करते हैं। 

4. कीमतें; भुगतान की शर्तें  

4.1. वेबसाइट पर रुपये में बताई गई कीमतों में वैधानिक जीएसटी और अन्य मूल्य घटक शामिल हैं और इसमें संबंधित फ्लैट–रेट डिलीवरी शुल्क, यदि कोई हो, शामिल नहीं है, जो स्वचालित रूप से शॉपिंग बास्केट में इंगित किया गया है। आपके द्वारा दिए गए ऑर्डर के लिए जीएसटी सहित कुल खरीद मूल्य और, यदि लागू हो, शिपिंग लागत भी ऑर्डर सबमिट करने से पहले ऑर्डर मास्क में प्रदर्शित की जाएगी 

4.2.  भुगतान हमारे सेवा प्रदाता के माध्यम से ऑर्डर प्रक्रिया में आपके द्वारा चुनी गई भुगतान विधि के माध्यम से किया जाता है और इस प्रकार, आपके व्यक्तिगत डेटा को सेवा प्रदाता द्वारा लागू डेटा सुरक्षा नियमों के अनुसार और सेवा प्रदाता की गोपनीयता नीति में जानकारी के अनुसार संसाधित किया जाएगा 

4.3 प्रमोशन और लिमिटेड–टाइम ऑफ़र्स के सामान्य नियम 

कभी–कभी हीली वर्ल्ड ऑनलाइन शॉप पर हम प्रमोशनल कैंपेन, डिस्काउंट या खास ऑफ़र (“लिमिटेड ऑफ़र्स”) दे सकते हैं। ऐसे सभी ऑफ़र्स तय शर्तों पर आधारित होते हैं—जैसे कि ऑफ़र की समय–सीमा, स्टॉक उपलब्धता, या ग्राहक की पात्रता।  लिमिटेड ऑफ़र्स केवल उसी अवधि तक मान्य होते हैं जो प्रोडक्ट पेज या मार्केटिंग सामग्री में लिखी होती है, या जब तक स्टॉक उपलब्ध है। अगर कोई स्पष्ट अंतिम तारीख या मात्रा सीमा नहीं दी गई हो, तो ऑफ़र तब तक मान्य माना जाएगा जब तक वह शॉप से हटाया नहीं जाता। लेकिन हम बिना किसी सूचना के ऐसे ऑफ़र्स को कभी भी बदल या बंद कर सकते हैं।  लिमिटेड ऑफ़र्स न तो ट्रांसफर किए जा सकते हैं, न नकद में बदले जा सकते हैं, और न ही पुराने ऑर्डर्स पर वापस से लागू किए जा सकते हैं—जब तक कि इसे स्पष्ट रूप से लिखा न गया हो। अगर किसी ग्राहक द्वारा ऑफ़र का गलत उपयोग या दुरुपयोग किया जाता है (जैसे नियमों का उल्लंघन), तो ऑर्डर रद्द किया जा सकता है या अकाउंट पर सीमाएं लगाई जा सकती हैं। 

4.4 प्रोग्राम ग्रुप लाइसेंस का एक्टिवेशन 

भुगतान होने के बाद, लाइसेंस ग्राहक के अकाउंट की लाइसेंस मैनेजमेंट पेज पर 24 घंटों के भीतर उपलब्ध हो जाएगा। जैसे ही लाइसेंस दिखने लगे, ग्राहक उसे अपनी पसंद के किसी भी उपयुक्त डिवाइस पर असाइन कर सकता है। लाइसेंस और डिवाइस को जोड़ने या हटाने पर उस डिवाइस पर अतिरिक्त प्रोग्राम ग्रुप एक्टिव या डीएक्टिव हो जाएगा। 

भाग बी 

हीली वर्ल्ड उत्पाद खरीदना 

5. डिलिवरी; शीर्षक का प्रतिधारण 

5.1. उत्पादों का ऑर्डर उपभोक्ता द्वारा हीली वर्ल्ड को सूचित पते पर वितरित किया जाएगा 

5.2. हीली वर्ल्ड बिक्री अनुबंध के समापन के बाद 30 कैलेंडर दिनों के भीतर ऑर्डर किए गए हीली वर्ल्ड उत्पादों को वितरित करेगा 

5.3. हीली वर्ल्ड के पास उपभोक्ता द्वारा भुगतान किए गए किसी भी डिलीवरी शुल्क को वापस न करने का अधिकार सुरक्षित है, यदि डिलीवरी शुल्क का भुगतान करने और डिलीवरी शुरू होने के बाद, उपभोक्ता डिलीवरी पद्धति को सस्ते डिलीवरी विकल्प या स्वयं–संग्रहण, या नए, सस्ते डिलीवरी पते पर बदलना चाहता है। अगर उपभोक्ता बाद में दिए गए पते को बदलना चाहता है या डिलीवरी के तरीके को उच्च कीमत वाले डिलीवरी विकल्प में बदलना चाहता है, तो हीली वर्ल्ड किसी भी अतिरिक्त डिलीवरी शुल्क को चार्ज करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। 

5.4. हीली वर्ल्ड के पास अपेक्षित डिलीवरी तिथि से पहले किसी भी उत्पाद ऑर्डर या उसके हिस्से को वितरित करने का पूर्ण अधिकार सुरक्षित है, बशर्ते कि यह उचित हो और उपभोक्ता को अतिरिक्त लागत के बिना। 

5.5. हीली वर्ल्ड उत्पाद के खोने या क्षतिग्रस्त होने का जोखिम, जो एक ऑर्डर का विषय है, उपभोक्ता को दिया जाएगा (ए) जब उपभोक्ता या वाहक के अलावा उपभोक्ता द्वारा नामित किसी तीसरे पक्ष ने हीली वर्ल्ड उत्पाद पर कब्ज़ा कर लिया हो; या (बी) कैरियर को हीली वर्ल्ड प्रोडक्ट की डिलीवरी पर, यदि उपभोक्ता द्वारा वाहक को उत्पाद का परिवहन करने का निर्देश दिया गया है और वाहक के खिलाफ उपभोक्ता के अधिकारों पर प्रतिकूल प्रभाव डाले बिना हीली वर्ल्ड द्वारा ऐसी पसंद की पेशकश नहीं की गई है, 

5.6. डिलीवरी और/या जोखिम से गुजरने पर किसी भी प्रतिबंध के बावजूद, हीली वर्ल्ड हीली वर्ल्ड उत्पादों पर तब तक स्वामित्व बनाए रखेगा जब तक हीली वर्ल्ड को सभी हीली वर्ल्ड उत्पादों के लिए पूर्ण भुगतान प्राप्त नहीं हो जाता है जो ऑर्डर का विषय हैं। 

6. वारंटी– रिटर्न, रिफंड और एक्सचेंज 

6.1. किसी भी हीली वर्ल्ड उत्पाद को वापस करने और एक उपभोक्ता के रूप में किसी भी दोषपूर्ण उत्पाद को एक्सचेंज करने के अनुबंध से हटने के अपने अधिकारों और इसकी सीमा सहित दी गई वारंटी के लिए कृपया हमारी हीली वर्ल्ड की रिटर्न पॉलिसी (एक्सचेंज पॉलिसी सहित) https://india.healy.shop/return-policy पर देखें। 

6.2. दोषों के कारण होने वाले नुकसान के दावे वैधानिक प्रावधानों के अधीन हैं, जो खंड 6 के प्रावधानों द्वारा संशोधित हैं। 

6.3. वापसी का अधिकार नीचे दिए पर लागू नहीं होता:
ए) उन वस्तुओं की आपूर्ति के लिए अनुबंध जो पूर्वनिर्मित नहीं हैं और जिनके उत्पादन के लिए उपभोक्ता द्वारा व्यक्तिगत चयन या निर्धारण निर्णायक है या जो उपभोक्ता की व्यक्तिगत जरूरतों के अनुरूप हैं
बी) उन सामानों की डिलीवरी के लिए अनुबंध जो स्वास्थ्य सुरक्षा या स्वच्छता के कारणों से वापसी के लिए उपयुक्त नहीं हैं यदि डिलीवरी के बाद उनकी सील हटा दी गई हो।
6.4. प्रमोशनल ऑफर के मामले में, कोई भी उपकरण और/या सहायक उपकरण जो आपको आपके ऑर्डर के हिस्से के रूप में नि:शुल्क प्राप्त हुआ है, उसे रिफंड प्राप्त करने के लिए उन उपकरण और/या सहायक उपकरण के साथ लौटाया जाना चाहिए जो प्रचारक आइटम नहीं हैं। 

7. देयता 

7.1. यदि दायित्व का उल्लंघन इरादे या बडी लापरवाही के कारण होता है, तो अनुबंध के तहत अपने दायित्वों के उल्लंघन की प्रकृति के बावजूद, अपकृत्य सहित हीली वर्ल्ड हमेशा उत्तरदायी होगा
7.2. हीली वर्ल्ड, इसके कानूनी प्रतिनिधियों, या प्रतिनिधि एजेंटों द्वारा सामग्री संविदात्मक दायित्वों के उल्लंघन की स्थिति में, जिसका पूरा होना अनुबंध के उचित प्रदर्शन के लिए आवश्यक है और जिसके पालन पर संविदात्मक साझेदार आमतौर पर भरोसा कर सकता है, लापरवाही के कारण हुए किसी भी उल्लंघन के लिए हीली वर्ल्ड उत्तरदायी होगा, लेकिन थोड़ी सी लापरवाही के मामले में, दायित्व अनुबंध के समापन के समय अनुमानित विशिष्ट क्षति तक सीमित होगा। 

7.3. खंड 7 के तहत दायित्व की सीमाएं और बहिष्करण लागू नहीं होंगे: 

• जीवन,अंग या स्वास्थ्य पर चोट लगने की स्थिति में,
• दोषों को कपटपूर्वक छिपाने की स्थिति में,
• उत्पाद दायित्व अधिनियम के तहत दावों के दायित्व की हालात में,
• हीली वर्ल्ड के अंगों या कार्यकारी कर्मचारियों की ओर से घोर लापरवाही की स्थिति में या
•  इइस हद तक कि हीली वर्ल्ड ने गुणवत्ता या टिकाऊपन की गारंटी दी है। 

7.4. जहां धारा 7 के अंतर्गत दायित्व को बाहर रखा गया है या सीमित किया गया है, यह हीली वर्ल्ड के कर्मचारियों, प्रतिनिधियों और एजेंटों पर भी लागू होगा 

7.5. उपरोक्त दायित्व प्रावधान यथोचित परिवर्तनों के साथ निरर्थक खर्चों पर लागू होंगे 

7.6. हीली वर्ल्ड उपभोक्ता के द्वारा हीली वर्ल्ड प्रोडक्ट के अनुचित उपयोग के परिणामस्वरूप होने वाली किसी भी क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होगा 

8. बिजनेस सूट प्रोग्राम 

8.1. बिजनेस सूट प्रोग्राम तीन अलग–अलग प्लान प्रदान करता है, जिनमें से प्रत्येक में कई मॉड्यूल शामिल हैं: 

• Sharer Bundle 
• Team Builder Bundle 
• Leader Bundle 

8.2. कृपया ध्यान रखें कि इन प्रोग्राम के नाम स्वतंत्र शीर्षक हैं और हीली वर्ल्ड सदस्यों के लिए IHWM शीर्षकों के अनुरूप नहीं हैं। 

8.3. इसके अतिरिक्त, बिजनेस सूट प्रोग्राम के लिए पंजीकरण करने के लिए, आपके पास हीली डिवाइस होना चाहिए और हीलएडवाइजर विश्लेषण ऐप का उपयोग करना चाहिए। आप दोनों उत्पादों के साथ केवल बिजनेस सूट प्रोग्राम तक ही विशेष पहुँच प्राप्त कर सकते हैं। 

8.4. कृपया ध्यान दें कि बिजनेस सूट तक पहुँच 30 दिनों तक चलती है। आप 30 दिनों के तुरंत बाद या किसी भी समय और जितनी बार चाहें बिजनेस सूट प्रोग्राम तक अपनी पहुँच को नवीनीकृत कर सकते हैं। प्रत्येक नवीनीकरण भी 30 दिनों तक चलेगा। 

भाग बी – हीली विश्व पैकेज का निष्कर्ष 

9. हीलीवर्ल्ड प्रोडक्ट खरीदने के अलावा, आप वेबसाइट के माध्यम से हीली वर्ल्ड पैकेज भी ले सकते हैं। 

हिली वर्ड पैकेजों का स्कोप और उपयोग 

9.1. हीली वर्ल्ड पैकेज आपको हीली फ़्रीक्वेंसी प्रोग्राम और उसमें मौजूद अन्य सेवाओं (“सेवाएँ”) का उपयोग करने का अधिकार देता है। 

9.2. हीली वर्ल्ड पैकेज का उपयोग किसी अन्य व्यक्ति या संस्था द्वारा नहीं किया जा सकता है। 

9.3. हम कुछ सेवाएँ मासिक पैकेज के आधार पर, व्यक्तिगत रूप से या विभिन्न कार्यक्रमों के पैकेज के रूप में दे सकते हैं। 

10. कीमतें;भुगतान की शर्तें 

10.1. जब आप अलग–अलग वैधता अवधि वाले हीली वर्ल्ड पैकेज खरीदते हैं, तो पहला भुगतान आपके ऑर्डर की तारीख से देय होता है और फिर खरीदे गए पैकेज की वैधता की समाप्ति पर स्वचालित रूप से रिन्यु हो जाएगा। 

11. हेलीवर्ल्ड पैकेज की अवधि और रद्दीकरण 

11.1 हीली वर्ल्ड पैकेज की अवधि और नवीनीकरण: 

आपके द्वारा खरीदे गए भुगतान किए गए हीली वर्ल्ड पैकेज की एक अवधि की वैधता होती है। भुगतान किए गए पैकेज खरीदे गए पैकेजों की वैधता अवधि के आधार पर स्वचालित रूप से अनिश्चित काल के लिए रिन्यूअल हो जाएंगे, जब तक कि रिन्यूअल से पहले आपके द्वारा रद्द नहीं किया गया हो. 

11.2. मैगहीली पैकेज की शर्तें और रिन्यूअल: 

हीली वर्ल्ड पैकेज नीचे दिए गए वैधता अवधि के साथ आता है और आपको एक सहज और परेशानी मुक्त अनुभव प्रदान करने के लिए स्वचालित रूप से रिन्यूअल हो जाता है (जहां भी कानूनी रूप से अनुमति हो): 

3 महीने के पैकेज (समाप्ति के बाद तीन महीने के लिए स्वचालित रूप से नवीनीकृत) 

6 महीने के पैकेज (समाप्ति के बाद छह महीने के लिए स्वचालित रूप से नवीनीकृत) 

12-माह के पैकेज (समाप्ति के बाद स्वचालित रूप से एक महीने के लिए बढ़ाए गए) 

11.3. छूट: 

नीचे दिए गए छूटें तब लागू होती हैं जब लंबी शर्तों वाले पैकेज और/या अतिरिक्त मैगहीली एप्लिकेशन निकाले जाते हैं: 

पैकेज की वैधता शर्तों के आधार पर: 

3 महीने का पैकेज = 5% छूट 

6 महीने के पैकेज = 10% छूट 

12 महीने के पैकेज = 20% छूट 

डिवाइसों की संख्या के आधार पर: 

2 मैगहीली एप्लिकेशन = 20% छूट 

3 मैगहीली एप्लिकेशन = 33% छूट। 

हीली वर्ल्ड बिना किसी सूचना या कारण के किसी भी समय इन विशेष शर्तों को एकतरफा संशोधित या समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। 

11.4. आप किसी भी हीली वर्ल्ड पैकेज को रद्द कर सकते हैं जिसे आप अब अपने बैकऑफिस में पैकेज के तहत बटन पर क्लिक करके या हमें contact@healy.world पर एक संदेश भेज कर प्राप्त नहीं करना चाहते हैं। रिन्यूअल रद्द होने की स्थिति में, खरीदे गए और चल रहे पैकेज अपनी वैधता अवधि के अंत तक चलते रहेंगे। कृपया सूचित रहें कि यदि पैकेज अवधि समाप्त होने से पहले किसी भी समय पैकेज समाप्त हो जाता है, तो अप्रयुक्त अवधि के लिए अग्रिम भुगतान वापस नहीं किया जाएगा। 

11.5. पैकेजों को लंबी अवधि तक बढ़ाने की संभावना वर्तमान पैकेजों को रद्द करने के बाद ही संभव है यदि मौजूदा पैकेज के हिस्से के रूप में लंबी अवधि के पैकेज में कोई बदलाव किया जाता है, तो पहले पैकेज के भुगतान की मासिक देय तिथि समाप्ति तक प्रभावी रहती है 

12. पैकेजऑफर की शर्तों में बदलाव 

विश्व, अपने विवेकाधिकार से, किसी भी समय प्रस्तावित पैकेजों की कीमत/छूट में बदलाव कर सकता है। हीली वर्ल्ड अपने ग्राहकों को पंजीकरण के समय दिए गए पते पर ईमेल द्वारा किसी भी मूल्य वृद्धि के प्रभावी होने से कम से कम 30 दिन पहले सूचित करेगा। अपने ग्राहकों को मूल्य वृद्धि के बारे में सूचित करने में, हीली वर्ल्ड अपने ग्राहकों को असाधारण समाप्ति के अधिकार के बारे में भी विशेष रूप से सूचित करेगा, नोटिस की अवधि और समाप्ति के परिणाम, जो नियत समय में प्राप्त नहीं हुए, विशेष रूप से मूल्य समायोजन पर लागू होंगे। यदि पैकेज रद्द नहीं किया गया है, तो नई कीमत खरीदे गए पैकेज की अगली नियत तारीख से उपयोगकर्ता पर लागू होगी. 

13. परिचालनस्थिरता 

हीली वर्ल्ड फ़्रीक्वेंसी पैकेज प्रोग्राम को परिचालन स्थिरता की उच्चतम संभावित डिग्री प्रदान की जाती है, लेकिन हीली वर्ल्ड अपने नियंत्रण से परे कारकों के कारण होने वाली रुकावटों के लिए जिम्मेदार नहीं है। इस प्रकार की विफलताओं में बिजली कटौती, मॉडेम उपकरण में विफलता, दूरसंचार लिंक आदि शामिल हैं, लेकिन ये सब यहातक सीमित नहीं हैं। किसी भी स्थिति में, हीली वर्ल्ड जल्द से जल्द सामान्य संचालन बहाल करने का प्रयास करेगा. 

14. सिस्टमका रखरखाव 

हीली वर्ल्ड, बिना किसी पूर्व सूचना के, सुधार या अन्य उद्देश्यों के लिए हीली फ़्रीक्वेंसी प्रोग्राम में परिचालन परिवर्तन (उदाहरण के लिए, सॉफ़्टवेयर विकसित या अपडेट करके)कर सकता है। कुछ परिस्थितियों में, फ़्रीक्वेंसी कार्यक्रमों तक पहुंच को निलंबित करना आवश्यक हो सकता है। इस प्रकार का कोई भी निलंबन, यदि पूर्वाभास हो, तो आपको पहले से सूचित किया जाएगा. 

15. RIGHTS, LICENCE ASSIGNMENT AND DEVICE MANAGEMENT 

15.1 फ़्रीक्वेंसीप्रोग्राम और हीली वर्ड अनुप्रयोग के अधिकार 

 हीली फ़्रीक्वेंसी प्रोग्राम हीली वर्ल्ड की पूर्ण संपत्ति बनी रहेगी। जब तक अन्यथा सहमति न हो, फ़्रीक्वेंसी प्रोग्राम के लिए अनुकूलित सॉफ़्टवेयर भी हीली वर्ल्ड की संपत्ति बना रहेगा हीली वर्ल्ड इस समझौते के तहत अपने अधिकारों और दायित्वों को किसी भी समय किसी व्यावसायिक रूप से संबद्ध सहायक कंपनी या व्यावसायिक इकाई, या उसके किसी सहयोगी या डिवीजन को सौंप सकता है। ऊपर दिए गए प्रावधान के बजाय, इस अनुबंध के तहत अधिकार और दायित्व दूसरे पक्ष की लिखित सहमति के बिना किसी तीसरे पक्ष को हस्तांतरित नहीं किए जा सकते हैं। इस प्रकार की ट्रांसफर की स्थिति में, आपको अनुबंध से हटने का अधिकार होगा. 

15.2. हीली वर्ल्ड आवश्यक और उचित होने पर ऐप्स को अपडेट प्रदान करेगा। हीली वर्ल्ड के पास अपने विवेक से अतिरिक्त अपडेट प्रदान करने का अधिकार सुरक्षित है हीली वर्ल्ड किसी भी समय उपयोगकर्ता के लिए उचित तरीके से ऐप्स में बदलाव करने का अधिकार सुरक्षित रखता है, उदाहरण के लिए, ऐप्स को बेहतर बनाने और उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए. यह अधिकार टेक्निकल और कंटेंट समायोजन दोनों पर लागू होता है। 

16. हीलीवर्ड का दायित्व 

हीली वर्ल्ड ने यह सुनिश्चित करने के लिए उचित कदम उठाए हैं कि फ़्रीक्वेंसी प्रोग्राम दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर से मुक्त हैं, लेकिन कोई वारंटी नहीं दी गई है कि प्रोग्राम दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर से संक्रमण से मुक्त रहेंगे। कानून द्वारा अनुमत पूर्ण सीमा तक, हीली वर्ल्ड आवृत्ति कार्यक्रमों के संबंध में व्यक्त या निहित सभी वारंटी को अस्वीकार करता है, जिसमें किसी विशेष उद्देश्य के लिए फिटनेस या उपयुक्तता की निहित वारंटी शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है। 

अन्य सभी मामलों में हीली वर्ल्ड खंड 7 के अनुसार उत्तरदायी होगा। 

17. वापसीके अधिकार 

हीली वर्ल्ड की रिटर्न नीति के अधीन डिजिटल सामग्री की खरीद के लिए अनुबंध के मामले में, बिक्री अनुबंध से वापसी का अधिकार भी समाप्त हो जाएगा यदि अनुबंध का निष्पादन रद्दीकरण अवधि की समाप्ति से पहले अनुबंध के निष्पादन की शुरुआत के लिए सहमति देने के बाद शुरू हो गया है और आपने अपने ज्ञान की पुष्टि कर दी है कि इससे आप निकासी का अधिकार खो देते हैं। 

भाग सी – अन्य 

18. डेटासुरक्षा और गोपनीयता 

18.1. डेटा प्रोसेसिंग प्रासंगिक डेटा संरक्षण कानूनों के अनुसार किया जाता है। बाकी सब के लिए, कृपया हमारी वेबसाइट पर डेटा सुरक्षा पर जानकारी देखें: https://india.healy.shop/privacy 

18.2. हीली वर्ल्ड ने संसाधित व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए कानूनी आवश्यकताओं के अनुसार आवश्यक तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपाय लागू किए हैं। 

18.3. हीली वर्ल्ड के लिए आवश्यक है कि वह आपके बारे में प्राप्त सभी जानकारी की गोपनीयता बनाए रखे और ऐसी जानकारी को किसी तीसरे पक्ष को तब तक प्रकट नहीं करेगा जब तक कि किसी न्यायालय या सक्षम क्षेत्राधिकार के नियामक प्राधिकरण द्वारा ऐसा करने की आवश्यकता न हो, और तब केवल आवश्यक सीमा तक। 

19. आजीवनअभिगम(डिजिटल सामग्री समर्थन जीवनचक्र) 

“आजीवन पहुँच अभिगम” का अर्थ है कि निर्धारित खाताधारक को अपने जुड़े हुए ऑब्सिडियन उपकरण तक ऑब्सिडियन प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से तब तक प्रोग्राम अभिगम उपलब्ध रहेगी, जब तक हीली वर्ल्ड उक्त प्लेटफ़ॉर्म का संचालन जारी रखता है। 

(a) परिभाषाएँ 

“ऑब्सिडियन उपकरण” का अर्थ हीली ऑब्सिडियन या मैगहीली ऑब्सिडियन उपकरण है। 

“ऑब्सिडियन प्लेटफ़ॉर्म” का अर्थ वह सॉफ़्टवेयर, क्लाउड सेवाएँ और संबंधित अनुप्रयोग हैं, जो ऑब्सिडियन उपकरणों तथा उनकी प्रोग्राम लाइब्रेरी के संचालन को सक्षम बनाते हैं। 

“निर्धारित खाताधारक ” का अर्थ वह प्राकृतिक व्यक्ति है, जिसके हीली खाते में उपकरण का क्रमांक हीली वर्ल्ड के नियमों के अनुसार विधिवत पंजीकृत है। 

(b) आजीवन अभिगम का दायरा 

“आजीवन अभिगम” निर्धारित खाताधारक को तब तक उस प्रोग्राम लाइब्रेरी और डिजिटल सामग्री तक पहुँच प्रदान करती है, जो ऑब्सिडियन उपकरण की खरीद के समय उपलब्ध थी, जब तक हीली वर्ल्ड ऑब्सिडियन प्लेटफ़ॉर्म का संचालन जारी रखता रहेगा। 

ऑब्सिडियन प्लेटफ़ॉर्म को जारी रखने या उसमें परिवर्तन करने का निर्णय पूर्णतः हीली वर्ल्ड के अधिकार में है। 

(c) हस्तांतरण 

ऑब्सिडियन प्लेटफ़ॉर्म की आजीवन अभिगम ऑब्सिडियन उपकरण से जुड़ी होती है। 

यदि ऑब्सिडियन उपकरण को हीली हस्तांतरण प्रक्रिया के माध्यम से किसी नए खाताधारक को सौंपा जाता है, तो नया खाताधारक ही निर्धारित खाताधारक माना जाएगा और उपकरण–लिंक्ड ऑब्सिडियन प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँच केवल उसी को प्राप्त होगी। 

(d) अपवर्जन 

आजीवन पहुँच में नीचे दी गयी सुविधायें शामिल नहीं हैं: 

(i) हार्डवेयर वारंटी, मरम्मत, प्रतिस्थापन, बैटरियाँ, चार्जर या अन्य सहायक सामग्री; हार्डवेयर से संबंधित सभी विषय केवल इन शर्तों के वारंटी अनुभाग (हीली वर्ल्ड उपभोक्ता वारंटी) के अंतर्गत आते हैं। 

(ii) प्रारम्भिक खरीद तिथि के बाद जारी कोई भी नया या वैकल्पिक सशुल्क सामग्री। 

(iii) कोई भी प्रीमियम सदस्यता या लाभ (VIP कार्यक्रम सहित), जब तक स्पष्ट रूप से उल्लेख न किया गया हो। 

(iv) तृतीय–पक्ष प्लेटफ़ॉर्म या परिचालन प्रणालियों पर निर्भर सुविधाएँ। 

(v) इन शर्तों का उल्लंघन करते हुए किया गया कोई भी उपयोग। 

(e) VIP ऑब्सिडियन क्लब 

यदि उपलब्ध कराया गया हो, तो VIP ऑब्सिडियन क्लब की पहुँच उसी निर्धारित खाताधारक के लिए मान्य होगी, जिसके नाम पर ऑब्सिडियन उपकरण पंजीकृत है और जब तक ऑब्सिडियन प्लेटफ़ॉर्म समर्थित है। 

क्लब के लाभ और पात्रता समय के साथ बदल सकते हैं और संबंधित क्लब शर्तों तथा उत्पाद–पृष्ठ पर दिए गए निर्देशों द्वारा नियंत्रित होते हैं। 

20. अंतिमप्रावधान 

20.1. हीली वर्ल्ड और उपभोक्ता के बीच होने वाले सभी कॉन्ट्रैक्ट भारत के कानूनों के अनुसार चलेंगे। हालांकि, यह कानून–चयन केवल उसी हद तक लागू होगा जहां इससे उपभोक्ता उन जरूरी सुरक्षा प्रावधानों से वंचित न हो, जो उसके अपने देश के कानून में उसे मिलते हैं—यानि जहाँ कानून बदलना अनुमति नहीं है। उपभोक्ता जिस राज्य/देश में सामान्य रूप से रहता है, वहां के अनिवार्य कानूनी प्रावधान (अगर लागू होते हैं) पहले जैसे ही लागू रहेंगे। 

20.2. उपभोक्ता और  हीली वर्ल्ड के बीच कॉन्ट्रैक्ट से जुड़े किसी भी विवाद का समाधान उसी देश की अदालत में होगा, जहां  हीली वर्ल्ड का रजिस्टर्ड ऑफिस है, यानि नयी दिल्ली।  इन नियमों और शर्तों से जुड़े सभी विवाद—चाहे सीधे हों या अप्रत्यक्ष, दोनों पक्षों के बीच अनिवार्य रूप से आर्बिट्रेशन (मध्यस्थता) के माध्यम से ही सुलझाए जाएंगे। एकमात्र आर्बिट्रेटर उपभोक्ता द्वारा चुना जाएगा, हीली वर्ल्ड द्वारा दिए गए कम से कम तीन आर्बिट्रेटरों की सूची में से। आर्बिट्रेशन की सीट और जगह नयी दिल्ली होगी, और यह पूरा प्रक्रिया भारत के कानूनों के अनुसार की जाएगी। 

संपर्क विवरण
DHC मेडिकल सर्विस प्राइवेट लिमिटेड
306, सेक्टर ए, पॉकेट सी, वसंत कुंज
नई दिल्ली– 110070 

Tel: (+91) 08062235100 

वर्जन: जून 2025 

(Latest Update Version: 13th December)