भुगतान एवं शिपमेंट नीति (PayU)

हीली इंडिया पेमेंट और शिपिंग पॉलिसी

हीली वर्ल्ड प्रोडक्ट को सिर्फ़ इसके आईएचडब्ल्यूएम द्वारा खरीदा जा सकता है, हालांकि, आपकी सत्यनिष्ठा को बनाए रखने और समग्र खुशहाली का ख्याल रखने के मकसद से उत्पादों को वितरित करने के लिए हम भुगतान को संसाधित करते हैं और उसे खरीदार के लिए शिपिंग का ख्याल रखते हैं। मौजूदा नीति में सिर्फ़ आपके और हमारे आईएचडब्ल्यूएम के बीच व्यावसायिक भुगतान से जुड़े लेनदेन और उत्पादों की शिपिंग को नियंत्रित किया जाता है। इस वजह से, आपको सुझाव दिया जाता है कि आप इस मौजूदा नीति को अच्छी तरह से समझ लें।

भुगतान से जुड़ी नीति

हम अलग-अलग तरह के भुगतान से जुड़े विकल्प की पेशकश और संसाधित करते हैं और इन्हें हमारे भरोसेमंद भुगतान साझीदार द्वारा संसाधित किया जाता है, जिसमें PayU शामिल है। हम नीचे बताए अनुसार भुगतान विकल्प ऑफ़र करते हैं:

क्रेडिट कार्ड (विज़ा/मास्टरकार्ड/रूपे (घरेलू)

डेबिट कार्ड (विज़ा/मास्टरकार्ड/रूपे (घरेलू)

यूपीआई

नेटबैंकिंग

वॉलेट्स

अपनाई गई सुरक्षा प्रणाली

PayU पीसीआई डीएसएस कम्प्लायंट सिक्युरिटी स्टैंडर्ड है जो आपके द्वारा साझा की गई संवेदनशील जानकारी की सुरक्षा के लिए सही उपाय सुनिश्चित करता है। इसके अलावा, हम क्रेडिट कार्ड और डेबिट कार्ड की जानकारी के टोकनीकरण से संबंधित भारतीय रिजर्व बैंक के सबसे हाल के सर्कुलर का पालन कर रहे हैं, उदाहरण के लिए कार्ड-ऑन-फ़ाइल टोकनीकरण

PayU द्वारा अपनाई गई सुरक्षा प्रणाली के बारे में ज़्यादा जानकारी के लिए, कृपया नीचे दिए गए लिंक पर जाएं https://payu.in/

ग्राहक शिकायत सुलझाने की योजना।

PayU द्वारा की जाने वाली शिकायत सुलझाने की योजना के बारे में विवरण के लिए कृपया निम्नलिखित लिंक पर जाएं।https://payu.in/

कृपया ध्यान दें:

हीली वर्ल्ड को यह मान्यता है कि एक आदेश सफलतापूर्वक जब राशि हमारे खाते में रिकॉर्ड की गई हो तब ही प्रस्तुत किया जाता है।

यह ध्यान देने योग्य है कि हीली वर्ल्ड का भुगतान द्वार के ऊपर कोई नियंत्रण नहीं है, और इसलिए आपको उनके उपयोग की शर्तें और अन्य नीति दस्तावेज़ों को सावधानीपूर्वक पढ़ने की अत्यधिक सिफारिश की जाती है, जैसा कि https://payu.in/ पर प्रकाशित है।

हम किसी भी संवेदनशील भुगतान साक्ष्यों जैसे क्रेडिट/डेबिट कार्ड नंबर, सीवीवी, नेट बैंकिंग लॉग-इन विवरण आदि को संग्रहित नहीं करते हैं, इसलिए शायद आपको प्रत्येक बार आदेश देने पर उक्त साक्ष्यों को दर्ज करने की आवश्यकता हो सकती है।

हम IHWMS/ ग्राहकों से डिजिटल भुगतान पद्धति का उपयोग करने के लिए कोई अतिरिक्त लेनदेन शुल्क नहीं लेते हैं।

अगर आपको हमारी साइट पर किए गए भुगतान में कोई समस्या होती है, तो आप हमसे https://payu.in/ पर तुरंत संपर्क कर सकते हैं या ऑर्डर संदर्भ संख्या बताते हुए care@payu.in पर ईमेल भेजें। हम शिकायत का जल्द से जल्द समाधान सुनिश्चित करने के लिए पूरी कोशिश करेंगे।

शिपिंग नीति

आपके आदेश की पुष्टि के बाद, हम जल्दी से आपके उत्पादों को भेजने के लिए तैयार हो जाते हैं, और तेज और कुशल वितरण सुनिश्चित करने के लिए, हम कुछ श्रेष्ठ शिपिंग सेवा प्रदाताओं के साथ साझेदारी की है। हम आपके ऑर्डर दिए जाने के 15 दिनों के भीतर आपको डिलीवरी सुनिश्चित करते हैं और अगर हम अपना 15 दिनों का वादा पूरा करने में असफल रहते हैं, तो आपके पास कोई जुर्माना लगाए बिना ऑर्डर रद्द करने का अधिकार है। हालांकि, कुछ अप्रत्याशित स्थितियों की वजह से अलग-अलग मामले के आधार पर देरी हो सकती है जिसके बारे में हम आपको अपडेट करते रहेंगे। आप अपने ऑर्डर की स्थिति पर अपडेट पाने के लिए आप हमारी उपभोक्ता निवारण नीति के अनुसार संपर्क भी कर सकते हैं।

हालांकि, हम पते में बदलाव नहीं कर सकते और/या पसंदीदा डिलीवरी स्पीड नहीं चुन सकते। अगर स्वीकार किया जाता है, तो कोई भी अतिरिक्त अनुरोध अलग से चार्ज करने योग्य हो सकता है और यह असली चार्ज होगा जिसका भुगतान हमारी कंपनी द्वारा किया जा रहा है।

हम उम्मीद करते हैं कि उपरोक्त शर्तें आपके खरीदारी अनुभव को चिंता मुक्त प्रक्रिया बनाए और आपको हमारे उत्पादों के कई लाभों का आनंद आपके घर, कार्यालय या दुनिया के किसी भी स्थान से करने की सामर्थ्य प्रदान करें।